Foire aux Questions

Retrouvez les questions fréquemment posées par nos clients.

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Puis-je commander en toute sécurité sur le site zebrerouge.com ?

Oui.
Toutes les informations relatives à votre commande, et notamment le paiement en ligne par carte bancaire, sont protégées. L'ensemble de la transaction s'effectue sur un serveur sécurisé (SSL) et votre numéro de carte bancaire est crypté. Vous pouvez acheter en ligne en toute sécurité.

Peut-on être livré à l'étranger en commandant sur zebrerouge.com ?

Oui, mais les frais de port seront réévalués au cas par cas.

Faut-il redonner ses coordonnées à chaque commande passée sur le site ?

Non.
Il vous suffit d'ouvrir un compte. Lors de votre prochaine commande, en indiquant votre adresse email et votre mot de passe, vos coordonnées seront affichées.

Puis-je renvoyer les produits commandés ?

Oui, vous disposez d’un délai de quinze jours pour renvoyer les produits dans leur emballage d’origine.

Combien de temps puis-je conserver les produits ?

Les produits se conservent six mois après l’ouverture.

Est-ce que je recevrai les offres promotionnelles par email ?

Oui.
Il vous suffit de vous inscrire à la newsletter.

La sécurité aérienne autorise t’elle les produits ZEBRE ROUGE à être emporter dans les cabines ?

Oui, les flacons inférieurs à 100 ml peuvent être emmenés en cabine, à condition qu’ils soient transportés dans un sac plastique transparent et refermable.